‏‏‏هدا

• اکثر کاربران از احراز هویت سریع و آسان گزارش می‌دهند (گاهی زیر یک دقیقه یا چند دقیقه)، و برخی از قابلیت عدم نیاز به خواندن متن هم خوشحال‌اند.
• با وجود این، بسیاری تجربه‌های منفی درباره تشخیص چهره و تطبیق چهره دارند، مخصوصاً وقتی سیبیل یا تغییرات چهره وجود دارد یا نتیجه ناموفق می‌شود.
• برخی کاربران با مشکلات کد تأیید، پیامک یا ورود به سایت/app و قطع و وصل اینترنت یا خطاهای سرور روبه‌رو هستند.
• پشتیبانی بعضاً پاسخگو نیست یا زمان‌بر است و کاربران از پرحجم بودن صف‌ها و نبود پاسخ مناسب گله کرده‌اند.
• نگرانی‌های حریم خصوصی و داده‌های تصویری مطرح است و بسیاری نگران محل و نحوه استفاده از تصاویر و ویدئوهایشان هستند، هرچند برخی امنیت دولتی بودن این خدمت را مثبت میدانند.

در مجموع تجربه‌ها متنوع است

• برخی استفاده مفید و سریع دارند و برخی با مشکلات فنی و پشتیبانی روبه‌رو هستند؛ اگر به احراز هویت زنده نیاز دارید، این اپ می‌تواند مفید باشد اما آماده باشید برای مواجهه با برخی محدودیت‌ها و احتمال نیاز به پشتیبانی.